Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CỦA SVT

1/ Khi hàng hoá công ty SVT gửi cho khách hàng:

• Thông tin và địa chỉ của người nhận phải rõ ràng, chính sách
• Nếu giá trị đơn hàng trên 100 triệu đồng thì công ty sẽ hỗ trợ 1% tiền cước phí vận chuyển của tổng đơn hàng đó
• Nếu giá trị đơn hàng dưới 100 triệu đồng thì khách hàng sẽ trả toàn bộ cước phí vận chuyển
• Trong quá trình sử dụng hàng hoá gặp sự cố cần bảo hành thì theo quy định của cty hàng hoá vẫn còn trong thời gian bảo hành thì cty sẽ hỗ trợ 50% tiền cước phí vận chuyển

2/ Khi khách hàng gửi lại hàng cho SVT

• Khi khách hàng gửi hàng bảo hành tới cty thì yêu cầu cần ghi rõ thông tin địa chỉ số điện thoại, để khi sửa chữa cần thay thế linh kiện bên công ty SVT chúng sẽ gọi điện trực tiếp trao đổi với khách hàng
• Khách hàng cần thông báo trước cho bộ phận chăm sóc khách hàng của SVT.
• Trong quá trình sử dụng hàng hoá gặp sự cố cần bảo hành thì theo quy định của cty hàng hoá vẫn còn trong thời gian bảo hành thì cty sẽ hỗ trợ 50% tiền cước phí vận chuyển
• Lưu ý:  Khi khách hàng gửi hàng bảo hành tới công ty lên ghi rõ ràng tình hàng gặp sự cố của các thiết bị để nhân viên kỹ thuật kiểm tra nhanh chóng
  xem thêm : Bộ đèn Par led